Отправлено: 11.06.11 18:54. Заголовок: База клиентов

Не знаю как это обозвать, но хочется следующее: при открытии нового заказа вылезает окошко. В нём вводим номер телефона и получаем информацию по человеку (адрес, фио, телефон), нажимаем "ок" и заказ прикрепляется к данному человеку. Также хочется отслеживать это в отчётах (сколько кто назаказывал за месяц), например, чтобы поощрять особо хороших клиентов:) Реализовать это через лицевые счета невозможно, так как мало инфы там (в счетах) и к тому же у меня скидка до обеда 15%, закреплённая на лицевом счёте "скидка", то есть если мой клиент сделал заказ в это время я не могу прикрепить к нему скидку.
Мне это нужно потому, что работаю только на доставку блюд японской кухни и очень нужно отслеживать клиентов.
Реально это реализовать? Был бы признателен.

 Отправлено: 14.06.11 14:26. Заголовок: Из всего что написан..

Из всего что написано, всё реализуется через лицевые счета.

У лицевого счёта в названии нужно ввести кроме названия и номер телефона, телефон записывать без пробелов, все цифирки подряд. В этом случае контекстный поиск точно найдёт нужный лицевой счёт.

В заказе есть параметр в левом верхнем углу "Скидки разрешены". Если этот параметр выключить - скидка лицевого счёта действовать небудет.

По поводу что мало параметров в лицевом счёте - посмотрите на область справа от всех параметров лицевого счёта. Здесь вы можете даже рассказ про этого пользователя написать :)

В окне лицевых счетов есть отчёты, которые выведут информацию по каждому лицевому счёту за любой период.

 Отправлено: 22.06.11 14:36. Заголовок: ну да, лицевые счета..

ну да, лицевые счета. там все предусмотрено.


тока вот выгрузка лицевых счетов в эксель????? не реализована, а былоб круто.

 Отправлено: 22.06.11 14:52. Заголовок: ЛУНА пишет: тока во..

ЛУНА пишет:

цитата:

тока вот выгрузка лицевых счетов в эксель????? не реализована

А как же отчёт в окне лицевых счетов? Там и по каждому лицевому счёту и по всем лицевым счетам информация печатается.

 Отправлено: 23.06.11 15:39. Заголовок: Не я про выгрузить с..

Не я про выгрузить список твоих клиентов, с номерами телефонов, адреса, и прочая инфа


а отчет кто что и скока купил есть все гуд!

 Отправлено: 23.06.11 16:51. Заголовок: ну в принципе это не..

ну в принципе это не очень трудно сделать, время появтися и создадам отчёт справочника лицевых счетов.

 Отправлено: 24.06.11 15:59. Заголовок: Из всего что написан..

цитата:

Из всего что написано, всё реализуется через лицевые счета. У лицевого счёта в названии нужно ввести кроме названия и номер телефона, телефон записывать без пробелов, все цифирки подряд. В этом случае контекстный поиск точно найдёт нужный лицевой счёт. В заказе есть параметр в левом верхнем углу "Скидки разрешены". Если этот параметр выключить - скидка лицевого счёта действовать небудет.

Не совсем так. У меня в заведении есть скидка до обеда 15% на буднях. Она реализована через лицевой счёт. то есть есть ЛС "скидка 15%", когда звонит чел и заказывает до обеда, я прикрепляю ЛС "скидка" и скидка проводится. НО если я сделаю как Вы посоветовали, у меня ничего не выйдет. Подробнее: если я создам ЛС "ПЕТЯ", то когда позвонит петя до обеда, я не смогу сделать ему скидку 15%. Я закреплю за заказом ЛС "Петя"(у которого нет скидки), и уже не смогу применить ЛС "скидка". А если применю ЛС "скидка", то не смогу закрепить ЛС Петя за заказом:))) Также я не могу сделать Пете скидку 15% в ЛС, так как он может позвонить и не до обеда а вечером, когда скидка уже не действует. Вот в чём трабла. 2 ЛС к 1 заказу нельзя применить. Поэтому нужно что-то типа "окошка" как я предлагал в первом посте, либо может быть сделать в настройках ЛС скидку по времени и дням, например чтобы скидка действовала пн-пт с 10 00 до 15 00, или другое время (можно настраивать)
вот так хотелось бы. Есть варианты. Готов доплатить за такое "окошко":))

 Отправлено: 25.06.11 07:31. Заголовок: Нет, слишком большая..

Нет, слишком большая и специфическая доработка.
Но проблема всёже решаема.
Всё что нужно - это 2 меню. Одно основное, а второе копия, со скидкой в свойствах меню -15 % (в меню можно делать наценку не только положительную - надбавку, но и отрицательную - скидку)
Утром открываете смену с меню со скидкой, в нужное время меняете в открытой смене меню на основное и все дела, и лицевые счета будут в данном случае работать как надо.

Меню в открытой смене меняется в окне начальника смены кликом правой кнопки мыши по открытой смене и выбором соответствующего пункта во всплывшем меню.

 Отправлено: 28.06.11 14:27. Заголовок: У меня диспетчер раб..

У меня диспетчер работает, он не сможет заменить меню. Есть ещё варианты как это реализовать? А вообще в планах есть сделать доработку такую или не будет никогда?
Или сделать возможность официанту заменять меню не видя данных начальника смены. Как то так.
Или 3 вариант: чтобы наценка из реализации (та, что над ЛС кнопочка) была и отрицательной тоже, тоесть в настройках наценки (не в калькуляции, а в реализации) можно вводить не только положительное число но и отрицательное.
3 вариант - самый идеальный

 Отправлено: 29.06.11 05:02. Заголовок: Можно тогда сделать ..

Можно тогда сделать ещё проще, воспользоваться тем что можно разрешить открывать смену прямо в окне смены. Таким образом оператор утром откроет смену с меню со скидкой, а в нужное время откроет новую смену с нормальным меню. Т.Е. в сутках будет 2 смены, но это никак не отразится на отчётах, так как отчёты можно брать за период.

По поводу изменения в программе.
Вы предлагаете сделать совершенно идентичную лицевым счетам функцию и толлько с одним отличием, что он не имеет скидки. Ну и что в результате мы получим: что утром оператор прикрепляет к покупателю один лицевой счёт с утренней скидкой, а покупателю с лицевым счётом и ещё свой лицевой счёт, вечером только простые лицевые счета, это само по себе уже противоречие и усложнение обслуживания и запросто может привести к путанице и ошибкам. А обьяснить тем кто только знакомится и разбирается с программой зачем нужны две совершенно одинаковые паралельные структуры ещё сложнее будет, типа это нажимай тока утром а это вечером, а это вечером и утром.
Да и в отчётах путаница, прийдётся лепить информацию и от туда и оттуда.

Поэтому делать такую доработку по моему мнению ненужно, тем более я описал как решить эту проблему существующими средствами, в том числе и без привлечения сотрудников со статусом начальника смены.

Sakredo пишет:

цитата:

Или 3 вариант: чтобы наценка из реализации (та, что над ЛС кнопочка) была и отрицательной тоже, тоесть в настройках наценки (не в калькуляции, а в реализации) можно вводить не только положительное число но и отрицательное.

По поводу отрицательной наценки надо посмотреть, если не нарушит механизмы расчётов - можно попробовать сделать.

 Отправлено: 29.06.11 14:48. Заголовок: По поводу отрицатель..

цитата:

По поводу отрицательной наценки надо посмотреть, если не нарушит механизмы расчётов - можно попробовать сделать.

Спасибо, буду ждать, для меня идеальный вариант

 Отправлено: 18.07.11 15:32. Заголовок: Уважаемый Автор, Вы ..

Уважаемый Автор, Вы ещё по моей проблемке не смотрели? По поводу отрицательной наценки.

 Отправлено: 18.07.11 15:35. Заголовок: Пока не смотрел, пос..

Пока не смотрел, постараюсь на этой неделе определится с этой доработкой. На всякий случай через день в личном сообщении напомните.

 Отправлено: 21.07.11 05:48. Заголовок: Версия 5.6.9. Добавл..

Версия 5.6.9. Добавлена возможность отрицательных наценок.

 Отправлено: 26.07.11 15:50. Заголовок: Спасибо..

Спасибо

 Отправлено: 14.09.11 15:27. Заголовок: Автор подскажите пож..

Автор подскажите пожалуйста, что за файлы такие Net.txt и MyPrtPar.txt
в первом написано:
Local
localhost:C:\Users\Димас\Desktop\basereal.fdb
во втором:

0
10
10
100
100
6
1
MS Sans Serif
6

Появились на рабочем столе с прошлой смены, вот думаю ничего с базами не нахимичили?

 Отправлено: 14.09.11 17:00. Заголовок: Эти файлы автоматиче..

Эти файлы автоматически формируются в рабочем каталоге программы. Первый файл указывает программе локальный или сетевой режим работы и путь к базе. Второй - настройка печати программы.

Чтоб ничего не боятся - периодически сохраняйте рабочий каталог программы, конечно же при помощи архиваторов.

Как могли появится эти файлы на рабочем столе? Или скопировали файлы из рабочего каталога на стол, или запустили EXE файл с рабочего стола (не ярлык - а именно KitRealSQL.exe)

Что делать:

1. Проверте ярлык запуска программы, откуда она её запускает, и если что - исправить его.
2. Сохраните рабочий каталог программы.
3. Удалите эти файлы с рабочего стола.
4. Запустите программу и проверте настройки.

по поводу базы могу успокоить, база абсолютно ни причём !

P.S.
Присмотритесь к смене, не шустрит ли кто с программой, не копирует ли базы на флешки и т.д.
Компьютер лучше держать без клавиатуры, в смене она ни кчему
Подумайте над видеоконтролем кассы, как это сделать смотрите здесь: http://kitchenpro.borda.ru/?1-4-0-00000101-000-0-0-1302601084

 Отправлено: 14.09.11 17:19. Заголовок: Прочитайте личное со..

Прочитайте личное сообщение

 Отправлено: 14.09.11 17:22. Заголовок: Лучший вариант защит..

Лучший вариант защиты базы - это держать её на сетевом компьютере физически недоступном смене, ну и конечно видеонаблюдение, тем более что оно практически ничего не стоит если пользоваться советами из вышеуказанного топика